三星note7曾经是当年的手机爆款，由于其优异的性能，引爆了一大批热爱科技的消费者。但由于其电池问题，三星note7也是相继下架，实现了跌落神坛。虽然三星为note7承担了全部责任并作出赔偿，但note7的故事也引人深思。
不得不说，在note7之后，三星的智能手机销售额下降了近22%，中国市场的销量更是几乎降为0。note7电池问题公开后，三星官方发布了全球范围内的电池回收计划，向用户发出全面召回电池的通告，赔偿方案也相对优惠。
由此可以看出，无论是何种原因，对于一个企业的声誉来说都是巨大的打击。三星在经历了电池问题之后，不断推陈出新，纠错自救，重新夺回失去的市场份额，才是有智慧企业应有的作为。
不可否认，note7仍有很多“铁粉”在等待它的回归。但是三星获得的严重声誉损失和三星手机的安全信誉被挑战的情况下，其回归市场销量也存在无法保证的风险。无论对于三星还是对于其他企业来说，安全保障和信誉都是宝贵的一笔财富，不敢掉以轻心。