文员是办公室中最基础的工作岗位之一，那么文员是做什么的呢？文员的主要工作内容有以下几个方面：
1. 文字处理：文员的主要工作是对文字的“初加工”，包括对公司常用文书的写作、准确复印公文以及打印文档等办公室常见的文字处理操作。
2. 资料管理：文员需要负责公司的档案处理，包括整理、归档、存储等，保证公司各种原始文件的完整性及安全性。
3. 客户服务：部分文员还需要处理一些客户的咨询与投诉，负责在公司内部进行流转及处理。
4. 日常协助：在公司中，文员也是一个最基础的工作岗位，负责日常文档的管理，如会议纪要和各项文件的起草及打印等。文员还需要帮助上级领导安排日常工作及行程，协助公司内部各任务的完成。
注：除了以上几个主要工作，文员工作内容还可能根据公司具体的经营范围、规模、产业性质等有所变化，负责不同规模和性质的项目，工作内容也会略有不同。